愛爾蘭軟件產業發展狀況
一、2000年度軟件行業概況
（一）公司總數：約900家，其中愛本土軟件公司約760家，約占84％；外商投資軟件公司（以下稱“外資公司”）約140家，約占16％。
（二）總雇員數：約3萬人，其中外資公司雇員為1.4萬，約占47％；愛本土公司雇員為1.6萬，約占53％。
（三）總產值：70億愛鎊（約合82.1億美元）（1999年總產值為60億愛鎊)其中外資公司產值為59億愛鎊（約合69.2億美元)，約占84％；愛本土公司產值為11億愛鎊(約合12.9億美元），約占16％。
（四）出口值：60億愛鎊（約合70.4億美元）（1999年出口值51億愛鎊），其中外資公司出口53億愛鎊（約合62.2億美元），占88.3%；愛本土公司出口7億愛鎊（約合8.2億美元），占11.7%。
（五）相關比例：愛軟件產值占當年GDP的11%，愛軟件出口占當年總出口的10%。
從上述數據可以看出，愛軟件業有兩個非常鮮明的特征：一是外資公司占主導地位；二是以出口型為主，產品主要外銷。其實這也是愛整體經濟的特色之一。
二、軟件產業市場狀況
（一）市場結構分析
愛本土軟件公司數量較多，但一般為中小企業，雇員人員多在10－100左右；外資公司數量上相對少些，但多為國際上知名的跨國公司投資的子公司，實力雄厚，雇員從幾百人至上千人不等。
愛本國市場需要有限，軟件產品主要供出口。2000年，軟件總出口值占總產值的比例約為86％，本土軟件公司產品約64％出口，外資公司出口占產值比例高達90％。從1999年起，愛軟件出口值超過美國，從而成為軟件出口第一大國。但從產值方面看，愛與美國的差距還非常大。
從國別市場上看，愛軟件公司主要出口地為歐洲與美國。在愛的外資公司，它們通常也是大的跨國公司在歐洲及中東、非洲的地區總部，主要出口地集中在上述地區。愛本土公司主要出口地為美國與歐洲，在歐洲市場，又主要集中在英國、德國與荷蘭三國�，F在一些小公司，把市場開拓重點投向中東歐積極要求加入歐盟的國家，如波蘭、捷克、匈牙利等。
（二）市場競爭分析
愛本土公司在軟件業幾個重要的領域，如客戶管理系統、無線通訊、多媒體網絡教學培訓、網絡安全、金融銀行軟件、軟件工具、網絡工具及應用、嵌入式實時系統軟件等方面有著較強的實力，處于國際先進地位。外資公司則為國際知名的跨國公司的組成部分，實力雄厚，在相關技術領域處于領先地位。但其服從跨國公司的全球競爭戰略，主要負責歐洲及中東與非洲的市場開拓。
從競爭的渠道上看，愛本土公司有著鮮明的務實性，即靈活多變，旨在增加銷售。愛本土公司多實力有限，其自身公司品牌效應不強。多采用較為務實的營銷戰略，既可提供產品，亦可提供服務；既可直接銷售，亦可通過中間渠道供應�？傮w上多采用聯盟伙伴銷售戰略，有相當多的公司為世界知名的大公司提供相關配套軟件產品支持。但從整體來看，愛爾蘭的整個國家品牌效應較好，愛爾蘭有著“歐洲軟件之都”、“歐洲硅谷”的美稱，愛公司整體在國際市場上享有較高的聲譽。愛政府本身也積極宣傳其良好的軟件開發基礎。
三、上市軟件公司與資本市場
愛大部分本土公司規模較小，多是非上市公司；一些本土公司在競爭中成長壯大，主要在倫敦、美國NASDAQ及德國上市，成為總部在愛的跨國公司。愛本身證券交易所規模較小，資金量有限，上市場公司數量也有限。
四、軟件領域的風險投資情況
風險基金在愛起步較晚。90年代以前幾乎是空白，94年前只有9000萬愛鎊的規模。目前，有約30家本土基金在運作，資金額從幾百萬愛鎊到上千萬愛鎊規模不等。美國和其他一些國家的風險投資基金機構看好愛市場，如3I、JAFFCO、INTEL VENTUR CAPITAL、ACC－CAPITAL等基金在愛市場上很活躍。據信有充足的風險基金規模，可以滿足包括軟件業在內的整個高科技行業的發展需求。
新設的高速成長的企業，是新的就業機會的主要創造者。充足的創業風險基金對它們的成長與發展壯大至關重要。
五、軟件產業的基礎環境建設
愛在軟件產業上取得舉世矚目的成就，得益于許多方面的因素，主要有以下幾點：
（一）政府支持
愛政府一向積極扶持電子商務的發展，政府自身電子政務工作成果顯著。愛政府一貫表明，要將愛建成歐洲的“電子中心”（EHUB)。政府于1999年制訂了較為寬松的電子商務法，承認電子合同及電子簽名的法律效力，允許軟件的加密開發。政府積極鼓勵商業部門改革傳統商務方式，采用電子商務方案戰略。
愛政府企業政策的核心是鼓勵促進科技創新，主要舉措是：1、制訂國家發展計劃，設立專向研究基金；2、設立技術情報網，幫助商業公司了解世界技術發展狀況，確定其技術需求。這項工作主要由愛企業局等單位承擔；3、促進實業界與高等教育及其他國家科研機構間的戰略合作伙伴關系的健康發展。
愛設有企業局等貿易促進機構，為本土公司的新設與發展提供政策及資金等各方面的扶持。企業局重點扶持本土企業，本土軟件公司是其重要對象。愛的全國軟件指導委員會就設在企業局中。企業局在全國有14個地區辦公室，全球有30個辦事機構，為企業的新設及開拓國際市場提供包括辦公場所、設備，資金，人員培訓，公司發展規劃，法律、財務等各方面的服務。
（二）外資投入
大量跨國公司資金與高技術的投入。世界知名的軟件公司與電腦生產商，包括 Intel 、Microsoft、HP－Compaq 、IBM、Dell, Siemens, GE，ACT，GESP，Gateway，Oracle, Sun, SAP, Nokia, Logica等，都在愛有大量投資，且在生產與銷售出口方面占有主導地位。愛設有工業發展署，負責吸引外資工作，在全球有多家辦事機構，宣傳愛的良好投資環境，并為外資來愛提供各方面的便利幫助。
（三）不斷提高的出口水平
愛出口水平不斷提高，2000年按人均出口額計，僅次于新加坡與比利時／盧森堡，居世界第三位。愛進出口總額約是GDP的160％，經濟的開放度居國際前列。
（四）對愛日益增強的信心
愛經濟十年來增長速度居OECD國家首位，外資在愛獲得豐厚的回報，極大地增強了投資者的投資信心。現有投資不斷擴大規模，新的投資源源涌入。
具體方面，有以下幾點：
（一）健全良好的教育與培訓體系
許多國家里，教育被認為是社會公共消費項目，由國家免費提供或有著較高的補貼水平。愛政府認為，教育不僅能提供較好的勞動力技術水平，而且也有助于提供一個擴大的更具競爭力的市場。
愛在九十年代中期以來，為所有歐盟成員國學生免費提供高等教育，同時發起一系列旨在提高人民對科技與創新認知的活動，主要有幾個方面，如鼓勵人民接受教育，提供更多的學習機會，增加在職培訓，提高電子商務技能等。旨在為迎接信息時代而不斷加強的計算機與網絡學習，在很大程度上促進軟件業的發展。相對歐洲其他國家較注重計算機理論而言，愛高校更著重于提供有利于就業的實用計算機課程，如計算機網絡，網絡程序，程序語言等。愛目前教育體系網絡設施的普及程度，已達到從小學開始每個小學生都可上網。每個公共圖書館均提供免費上網服務。
愛在教育方面的支出占其公共支出比例達14％左右，在歐洲中居前列。在側重科技的高校方面的巨額投資，為愛提供了充足的有較高技能的年輕勞動力。十年來，愛在高等教育方面的不斷努力，目前高校畢業生已增加了80％，技術院校的畢業生已翻了兩番多。愛在14所技術院校中實施計算機課程證書制度，每年的持證畢業生持續增加。2000年愛高校畢業生約35000人，約57％的學生畢業于計算機科學／工程／商業管理學科。
TRINITY、UCD、DCU、LIMERICK等高校自身具有很強的IT開發實力，廣泛進行校園企業孵化，扶持鼓勵其進行獨立性商品化、產業化。與此同時也提高了高校聲譽，吸引各多的資金扶持。各高校也積極鼓勵有關師生參加國際性會議，互派訪問學者，增強交流研討。
（二）便捷的電信基礎措施和良好的電子商務環境
電信基礎措施在很大程度上決定著電子商務與移動商務的發展情況，其中寬帶網絡聯結更是電信業的核心部分。愛有著較良好的旨在面向國際、支持電子商務發展的電信基礎措施。愛在過去的十年來對電信業的改造與升級，為愛創造了較好的競爭環境與信息密集業發展的基礎條件。愛電信業傳統上由國家壟斷經營，但現已經完全放開，有20多家公司經營增值電信業務。目前愛為全球第四大寬帶網絡國家，與歐洲、北美主要大城市均有寬帶聯接。電信業仍在不斷持續升級，以適應由電子商務高速發展帶動的網絡經濟時代的要求。
網絡的迅猛發展給軟件業的發展帶來深遠影響，它改變著軟件業的營銷方式，影響軟件本土化的地理布局，也帶來新的數字化分銷的商機。隨著因特絡及各公司內部局域網的發展建設，傳統的物業設施的重要性在不斷的衰退。有人預測，一種新的中心將出現。這一中心將集合全方位的戰略性功能，可以同時監測軟件開發、項目管理、質量監測及客戶服務支持等。愛積極努力，確保成為這類中心的理想場所。
據愛信息社會委員會（Information Society Commission)2000年10月調查表明，愛整體社會正在向信息化社會轉變：成年人中54％熟悉計算機，43％熟悉網絡；愛42％人口有固定電話，65％的人口擁有手機，59％的人持有各類電子支付卡；100％公司使用計算機，76％公司使用在線服務，64％的公司有內部網絡，79％的公司經常與外部采用E－MAIL聯系，96％的公司可以上網，77％的公司企業擁有網址，43％的公司有職員每月在家電子辦公，45％的公司在網上購物，可上網公司中73％與其客戶保持網絡聯系。這些比例隨著技術的發展與時間的推移仍在不斷地提高。
（三）優惠稅收條件與廣泛的歐盟大市場
愛有著較低的公司所得稅，目前的公司稅僅為10％，2003年起為12.5％，較英、法、德等國稅率低得多。幣值穩定，匯兌自由�？傮w上有利于跨國公司財務事務安排。愛為歐盟成員國，是一體化歐盟大市場的組成部分，進入愛市場也就進入了有著3億多人的歐盟大市場。
（四）有關研發基金的注入
1、歐盟技術研發1998－2002第五框架計劃的基金資助。該計劃具有
117.7億愛鎊（約149.6億美元)的巨額研發資金，旨在新技術的實用化與推廣，深化研發水平，提高個人技術技能以及科技成果與工業界的密切聯系。資金資助研究的領域很寬，主要有以下四部分：（1）生活與管理質量；（2）信息社會技術；（3）競爭力與可持續性發展：實用技術；（4）能源、環境與可持續發展。
2、2000－2006七年國家發展計劃中的研究、技術與創新投資。
這是愛國家發展計劃中的優先項目，旨在加強研發與創新，計劃總額高達19.5億愛鎊。
3、技術遠見基金。這是上一計劃基金的落實，于2000年3月宣布設立，總額5.6億愛鎊，由愛科技創新政策與咨詢委員會下設的愛爾蘭技術基金組織負責管理。這是愛歷史上最大的單項投資基金，旨在加強信息通訊技術與生化領域的高水準的研發工作，增強愛的長期國際競爭力，使愛成為具吸引力的研發中心。
4、各公司內部的研發基金
相比政府以及高教科研部門的研發投資而言，實業界公司企業內部的研發投入要更加可觀。尤其是軟件業，一些大型跨國公司如INTEL，將其全球研發中心設在愛爾蘭。
愛高校、科研機構與實業界公司研發部門與各類基金組織之間相互參與，相互聯合，科研成果能夠迅速產業化，極大地推動了技術進步與創新，有利于提高整體研發創新水平，吸引更多的高技術公司來愛，在研發創新的基礎上設立更多的新興企業，從而促進經濟與社會進步，提高生活水平。
（五）勞動力市場情況
愛的勞動法規，按歐盟水平衡量是較為有彈性的。雖然，愛爾蘭有著較北美更多的保護勞動者權益的措施，但相比法、德等國較為嚴格剛性的勞動法規而言，跨國公司對此較為滿意。
愛的整體工資水平較歐盟其他國家而言一向偏低，雖近年來逐漸提高，但相對講仍是歐盟中平均工資最低的國家之一。國家、雇員與雇主三方達成的公平與合理計劃，保證了工資的增長較為適度，確保了有競爭力的勞資環境。目前最低工資為4.70愛鎊／小時。軟件業平均水平，初級程序員年薪約2.8萬愛鎊，高級程序員年薪約3.5萬愛鎊，項目經理年薪約5.9萬愛鎊。
愛為歐盟成員，歐盟內部人員流動自由，其他歐盟成員國公民來愛務工不須申請工作許可。這一點也使得愛易得到較為充足的技術人員以補充其日見緊缺的勞動力市場。在近年來年約四萬左右的外來移民中，約近一半是回歸的愛后裔。
愛全國人口平均年齡在整個歐洲最為年輕，25歲以下人口占總人口的40％。可以保證有新的勞動力源源進入就業市場。婦女就業的比例也較高，占50％以上。
（六）文化方面的優勢
愛目前為歐元區中唯一的英語為母語的國家，這是愛的一個無形的優勢。愛在美國有大量的移民，與美國有著千絲萬縷的親緣關糸，與美國保持著長期穩定的友好關系。這是美國一些知名的大型軟件公司來愛投資的一個無形的社會方面的因素。歐盟區內人員自由來愛務工這一點也使得愛有許多雙語至多語種的技術人才，方便軟件業的當地化工作。
九十年代以來，愛經濟社會發展取得顯著成果，一些愛的海外移民后裔開始有陸續回歸創業之勢。他們從北美及歐洲帶回了較好的技術與市場。
（七）生活質量的提高
愛整個國家綠地履蓋率高達80％以上，有“綠寶石之島”（EMERALD ISLE）的美譽。風景優美，氣候宜人。較好的工作與生活環境，保證了較高的生活質量。
（八）軟件園區建設
愛的軟件園區建設多是地產開放商自行投資，屬于正常的商業投資，以其良好的環境與設施招來軟件公司入住。具體到各公司情況又不相同，有的是租用或購買現有辦公生產廠房設施，有的是單獨設計，量身定作。主要軟件園區集中在都柏林，在其他大城市也有，但較少，規模也不大。
1、城西商業園區（CITYWEST BUSINESS CAMPUS）
該園區位于都柏林西南，占地360英畝，由Davy Hickey 公司投資開發。該園公司主要是做數據中心，虛擬存儲。國家數字園就設在該園內，目前區內有8個國家的80多家公司，如Xilinx, Colgate, Palmolive, TDK, Nortel, AOL Netscape, Aventis Pharma, SAP等大型跨國公司，愛爾蘭最大的兩家電信公司Eircom 與Esat 及主要報紙獨立報也在此設廠。
2、南郡商業園 （SOUTH COUNTY BUSINESS PARK）
該園區位于都柏林城南部，園內有著名的Microsoft、Panasonic、Siemens、Ericsson、Sony、philips、LG、NORTEL等公司
3、東點商業園（EASTPOINT）
該園區內有Oracle, SunMicrosystem, CISCO, AOL等公司。
4、布蘭特鎮園區（BRANCHARDSTOWN ）
該園內有LUCENT, SYNOPSYS等公司。
5、劍鎮園區（SWORDS）
該區有 MOTOROLA等公司
6、數字媒體園
這是愛政府計劃建設的園區，在市中心的原吉尼斯酒廠區，與其他鄰近區間沒有明顯的界限。目前已有MIT歐洲多媒體實驗室等單位進駐該區。
其他一些如DELL，IBM等公司有自已單獨的地址，不屬大的園區。
都柏林之外的其他城市，主要有1、國家科技園。該園在愛爾蘭香農開發區，主要依托LIMERICK大學。2、科克技術園。在愛第二大城市科克，波士頓科技公司在該園投資。
六、軟件產品質量控制機制
現尚未有統一的質量認證適用體系。各生產商的質量環境控制，廣泛適用國際標準化組織ISO9000系列標準。
七、鼓勵軟件產業發展的產業政策及執行情況
1999年，愛企業局發起，由著名的普華(PricewaterhouseCooper)會計師事務所進行了對愛國際服務貿易（internationally traded services ) 的調查。在此基礎上，愛制訂了《愛爾蘭高技術國際服務貿易業機遇－2007》政策報告。報告認為國際服務貿易部門在創造財富、增加出口及培養高質量職員等方面有著其他部門無法比擬的巨大潛力。報告重點強調了信息、數字媒體、電子商務和保健科學四個部門的機遇，認為這些部門是方興未艾的知識經濟的核心，愛應制訂適宜的政策方針，探索機遇，在這些領域樹立世界領先地位。報告提出了一系列旨在建立高附加值、知識密集型產業并促進其快速發展的原則建議，如成立行業指導委員會、提高研發水平、增化網絡工程、設立海外發展孵化器等。愛企業局將在此后予以逐步細化落實。
八、大力推廣的重點軟件
在全球研究與分析的基礎上，愛政府決定發起更多的高附加值的活動。軟件業的發展，需要預測有關全球發展趨勢，開發宜的新產品。目前，愛眾多軟件公司致力于以下有較高附加值的領域：
1、中間件及軟件集成；
2、移動軟件開發；
3、安全軟件；
4、質量管理軟件；
5、開發軟件；
6、人工智能軟件；
7、網絡開發軟件；
8、銀行業軟件；
9、歐元轉換軟件
10、網絡外匯交易軟件；
11、OEM市場的數據存儲系統，等。
LINUX系統有較為明顯的弱點，運行不穩定，未被廣泛應用多種領域。
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